陈晓俊:用爱心责任心守护社区居民

来源:烟台日报-大小新闻时间:2023-06-30 21:46:46

大小新闻客户端6月29日讯(YMG全媒体记者 王鸿云 通讯员 卞迦南 摄影报道)社区网格员,虽然平凡却关系着社区居民的幸福生活。自2020年担任芝罘区世回尧街道惠安社区网格员以来,陈晓俊用爱心、耐心和责任心守护着社区,服务着居民,诠释着新时代网格员的责任与担当。

入户走访,主动了解社情民意


(资料图片)

每天早晨一上班,陈晓俊就在小区内进行信息采集、民情走访、政策宣传、便民服务等,这是她的工作常态。要想服务好居民,就得摸清居民的情况和需求。在担任社区网格员之后,陈晓俊还经常利用晚上时间走家串户,了解居民的需求,并进行整理记录,建立档案台账。

在走访的同时,她抓住和社区居民面对面交谈的机会,进行政策宣传。通过深入群众,陈晓俊不仅实现了社情民意全掌握,做到“网格清 底数明”,同时也赢得了网格内居民的信任,为日后的工作开展打下了良好的基础。

排忧解难,积极调解矛盾纠纷

在日常生活中,不可避免地存在着邻里纠纷、婚姻家庭纠纷等各种各样的矛盾,这些司空见惯的小矛盾如果不及时化解,就有可能成为大隐患。

自开展网格工作以来,陈晓俊就一直注重矛盾纠纷的排查与化解,在日常走访中就注意随时了解、发现、掌握各种矛盾纠纷和隐患苗头,力求使矛盾纠纷发现得早、化解得了、控制得住、处理得好。同时充分发挥自己网格人熟事熟的优势,努力调解矛盾纠纷,做到小事不出家门,大事不出网格。

守护群众,坚持民生无小事

小小网格装的是老百姓柴米油盐的琐碎事、记录社区每个角落的所需、所盼。为了加强与社区居民的联系,陈晓俊建立了第六网格居民群,更加及时地解决和反映社区居民的问题与需求。

惠成街28楼下水道堵塞,陈晓俊及时联系相关部门实地勘察,发现是旧城改造遗留问题。在与旧改部门沟通后,免费疏通了污水管道,受到了居民的称赞。

虽然做网格员时间不长,但陈晓俊在社区这个平凡的工作岗位上已经度过了24个春秋。年复一年,日复一日,陈晓俊为社区居民的幸福生活默默地奉献着。

责任编辑:赵璇

审校:高涵

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